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Segurança da informação

Encarregado pelos dados

Segurança da Informação

A segurança da informação é o conjunto de medidas que visam proteger os dados, as informações e os sistemas de informação de ameaças internas e externas, garantido a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade desses recursos.


Entenda como funciona a Segurança da Informação no Bradesco.

Aqui, você pode exercer seus direitos previstos na LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados

Se você é cliente:
• Internet banking, em Outros Serviços > LGPD.
• Nos canais de atendimento dos produtos e serviços contratados.
• Nas agências Bradesco.

Se você não é cliente:
Fale com o DPO


Vem saber mais
Golpe da central de atendimento falsa

Perguntas frequentes

1

A Lei Geral de Proteção de Dados vale pra quem?

A LGPD protege o tratamento de dados pessoais de pessoa física, mas uma pessoa jurídica também está sujeita a cumprir suas regras em situações que envolvem o tratamento de dados pessoais de seus clientes.

2

Qual é o objetivo da Lei Geral de Proteção de Dados?

A lei visa proteger os direitos de liberdade e privacidade dos titulares de dados pessoais.

3

Por quanto tempo o Bradesco guarda meus dados pessoais?

O Bradesco e/ou suas empresas ligadas mantém os dados pessoais no decorrer da relação contratual com o cliente e pelo tempo necessário, sempre justificado por uma base legal prevista em lei, como por exemplo, pra cumprir uma obrigação legal ou regulatória. Os dados pessoais são eliminados após o tempo de guarda ou mediante pedido de eliminação pelo titular, caso não exista qualquer hipótese legal que justifique sua manutenção. Nesse caso, o titular será informado sobre o motivo do impedimento da eliminação.

4

Com quem o Bradesco compartilha meus dados pessoais? 

Seus dados pessoais são compartilhados com:

· Empresas da organização Bradesco, pra fins comerciais, cadastrais e obrigações legais, sempre adotando medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais
· Fornecedores e empresas terceiras, pra prestação de serviços, aprovados pela organização
· Órgãos públicos e autoridades competentes no cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias, ou pra proteção dos interesses da organização em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos

5

Como consulto informações sobre meus dados pessoais?

· Banco Bradesco e empresas ligadas: as informações sobre seus dados pessoais ficam no internet banking, em Outros Serviços > LGPD. Se preferir, você também pode consultar na agência, nos canais de atendimento dos produtos e serviços contratados, ou usar o Formulário Fale com o DPO.

· Grupo Bradesco Seguros: Consulte Aqui

6

O que é o encarregado de dados do Bradesco e como entro em contato com ele?

A pessoa encarregada pelo tratamento dos dados do Bradesco e/ou de suas empresas ligadas é responsável por garantir o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.
Se você entender que seus dados não estão sendo tratados de acordo com a lei ou tiver alguma dúvida, acesse o formulário Fale com o DPO.

7

Quais dados o Bradesco e/ou as empresas ligadas tratam?

As informações sobre os dados pessoais tratados pelo Bradesco e/ou as empresas ligadas poderão ser consultados na Diretiva de Privacidade e no Aviso de Privacidade de cada canal ou produto contratado.

8

Tenho uma dúvida em relação a produtos ou serviços do Bradesco, devo falar com o DPO?

Para tratar de assuntos relacionados a produtos e serviços, entre em contato com o seu gerente ou com os canais de atendimento: Fone fácil, SAC, Ouvidoria ou com os canais específicos do produto ou empresa ligada.

Encarregado pelo tratamento de dados - DPO

Encarregado pelos dados

Fábio Moraes Benedito

Encarregado pelo tratamento de dados do Banco Bradesco e empresas ligadas.

dpo@bradesco.com.br

Encarregado pelos dados

Gedson Oliveira Santos

Encarregado pelo tratamento de dados do Grupo Bradesco seguros